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CORSO GRATUITO ADDETTO ALLA SEGRETERIA CON COMPETENZE INFORMATICA AVANZATE E CONSEGUIMENTO CERTIFICAZIONE EIPASS

 

REQUISITI:

Essere disoccupati

Titolo di studio ed esperienza minimi: NON RICHIESTI

PC/TABLET con VIDEOCAMERA e MICROFONO, ADSL/FIBRA

Inizio: APRILE 2024

Durata: 240 ORE

ATTESTATI: Saranno rilasciati, previo superamento dei test finali, i seguenti attestati: Attestato di Sicurezza Generale ASR, Attestato di Partecipazione al corso, Certificazione Eipass 7 moduli User (al superamento degli esami)

 

OBIETTIVI

La figura in uscita dovrà essere in grado di supportare le attività di un ufficio organizzando riunioni, viaggi di lavoro, appuntamenti e contatti, dattiloscrivendo e inoltrando disposizioni verbali e appunti, attivando ed eseguendo le procedure burocratiche necessarie al funzionamento delle attività e dei processi cui l’ufficio stesso è preposto e alla circolazione dell’informazione e della documentazione tra i vari uffici; predispone la documentazione e svolge compiti di supporto operativo necessarie alla attività degli uffici stampa e di relazione con il pubblico.

PROGRAMMA

Lavorare con i documenti e salvarli in diversi formati di file.
Scegliere opzioni integrate per migliorare la produttività, come ad
esempio la funzione di Aiuto.
Creare e modificare documenti di piccole dimensioni per
condividerli e distribuirli.
Applicare formattazioni diverse ai documenti per migliorarne la
leggibilità prima della distribuzione; individuare le migliori
modalità di formattazione.
Inserire tabelle, immagini e oggetti grafici nei documenti.
Preparare i documenti per le operazioni di stampa unione.
Scegliere le impostazioni di pagina del documento.
Controllare e correggere gli errori di ortografia prima della stampa
finale.
Lavorare con i fogli elettronici e salvarli in diversi formati di file.
Scegliere le opzioni integrate nell’applicazione per migliorare la
produttività, come ad esempio la funzione di Aiuto.
Inserire i dati nelle celle, utilizzare le migliori modalità per la
creazione di liste.
Selezionare, riordinare e copiare, spostare ed eliminare i dati.
Modificare righe e colonne in un foglio di lavoro.
Copiare, spostare, eliminare e rinominare i fogli di lavoro in modo
appropriato.
Creare formule matematiche e logiche utilizzando le normali
funzioni di foglio elettronico, utilizzare le migliori modalità per la
creazione di formule; riconoscere gli errori nelle formule.
Formattare numeri e testi in un foglio di calcolo.
Scegliere, creare e formattare grafici per comunicare informazioni
in modo significativo.
Regolare le impostazioni di pagina di foglio di calcolo.
Controllare e correggere i contenuti del foglio di calcolo prima
della stampa.
Lavorare con le presentazioni e salvarle in formati diversi.
Scegliere le opzioni integrate nell’applicazione per migliorare la
produttività, come ad esempio la funzione di Aiuto.
Comprendere le differenti viste di presentazione e quando usarle;
scegliere tra i diversi layout di diapositive e disegni.
Inserire, modificare e formattare il testo nelle presentazioni.
Riconoscere le metodologie corrette di assegnazione di titoli
univoci alle diapositive.
Scegliere, creare e formattare grafici per comunicare informazioni
in modo significativo.
Inserire e modificare le immagini, gestire immagini, oggetti e
disegni.
Applicare animazioni ed effetti di transizione alle presentazioni.
Controllare e correggere il contenuto della presentazione prima
della stampa finale e di iniziare la presentazione.

definizione di comunicazione;
I cinque elementi della comunicazione;
i due piani della comunicazione: relazione e contenuto;
le tre modalità comunicative: la comunicazione verbale;
le tre modalità comunicative: la comunicazione non verbale;
le tre modalità comunicative: la comunicazione paraverbale;
l’arco di distorsione della comunicazione;
le principali barriere alla comunicazione efficace;
le leggi della comunicazione;
empatia ed ascolto attivo;
l’ascolto attivo: come ascoltare per rendere efficace la comunicazione;
la matrice di Rollo May: la motivazione all’ascolto;
la gestione del feedback;
l’utilizzo delle domande;
i diversi stili comunicativi: aggressivo, passivo e assertivo;
la comunicazione assertiva: cos’è e cosa non è l’assertività;
la comunicazione assertiva: l’identikit del comportamento assertivo;
la comunicazione assertiva: gli elementi determinanti della relazione interpersonale;
il significato di persuasione. Come creare la relazione;
le cinque forze della perusasione;
la strategia persuasiva: emotività, razionalità e persuasione;
i sei principi di Cialdini per favorire la persuasione;
la valenza positiva della parola;
la comunicazione e le emozioni;
la gestione delle obiezioni;
offrire e ricevere apprezzamenti.
comunicare ed informare: le differenze sostanziali;
la comunicazione telefonica;
saper parlare in pubblico: un’arte che si può apprendere;
saper parlare in pubblico: come preparare e sviluppare il discorso;
saper parlare in pubblico: come affrontare e risolvere i problemi pratici;
l’arte di passare all’azione;
autoanalisi dei punti di forza e delle aree di miglioramento;
identificazione delle azioni da implementare per raggiungere i propri obiettivi: piano personale di sviluppo.

 DIRITTI E DOVERI DEI LAVORATORI – 4 ORE

SICUREZZA GENERALE – 4 ORE.

 

CALENDARIO: PER RICHIEDERE IL CALENDARIO E CANDIDARSI AL CORSO COMPILARE IL FORM

 

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    Licenza elementareLicenza mediaDiplomaLaurea TriennaleLaurea Specialistica

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    % Commenti (12)

    Grazie, aspetto la vostra risposta !

    Il corso è riconosciuto dal Miur?

    Ciao

    il corso rilascia un attestato di frequenza ma la certificazione Eipass rilasciata a fine corso, dopo esame, si

    Buongiorno,
    Sono disoccupata e interessata al corso online in Addetto alla segreteria.
    La certificazione Eipass rilasciata a fine del corso è riconosciuta da Miur? Quando è prevista la data d’inizio del corso?
    Nell’attesa di un Vostro cortese riscontro ringrazio e porgo
    Cordiali saluti
    Pamela Di Noto

    ciao

    grazie per il tuo interesse nel nostro corso! Tutte le informazioni necessarie sono disponibili sul nostro sito http://www.kubeCommunication.net. Puoi candidarti direttamente utilizzando il form sul sito o chiamare
    +39 081 1925 7917 Ufficio
    +39 388 575 0146 Antonio Catalano
    +39 328 076 8829 Cinzia D’Ambrosio (solo chiamate).
    Non vediamo l’ora di darti il benvenuto

    Orari apertura
    Dal lunedì al venerdì
    09.00-14.00
    15.00-18.00

    Insegnanti fantastici. Fabio pagnozzi e giovanna mastellone. Hanno una pazienza indescrivibile nel spiegare gli argomenti e sono sempre disponibili. Ho seguito due corsi con loro ed ho imparato veramente tanto

    Corso veramente interessante con insegnanti molto PREPARATI e veramente competenti. ALTAMENTE CONSIGLIATO!!!!!!!

    corso molto interessante, con docenti competenti e sempre disponibili

    Buonasera , è già il terzo corso che svolgo con voi e sono molto soddisfatta .
    Questo ultimo corso di addetto alla segreteria mi ha entusiasmato in modo particolare sia per la preparazione dei professori( Fabio Pagnozzi e Giovanna Mastellone) sia per la possibilità che mi ha dato di poter conseguire la certificazione eipass.
    Grazie anche alla carissima Maria Ariemma per la professionalità e la disponibilità.
    Al prossimo corso!!

    Ho avuto il piacere di partecipare a questo corso e posso dire che ho conosciuto due docenti preparati, professionali, gentili e simpatiche. Grazie Giovanna grazie Fabio

    Ammetto di essere stata un po diffidente, anche nella compilazione della domanda, ma mi sono dovuta ricredere!
    Insegnanti veramente preparati e Corso bene strutturato, i docenti sono riusciti a tenere alto l’interesse nonostante l’argomento fosse il in alcuni punti impegnativo.
    È strutturato benissimo, con spiegazioni chiare ed esaustive.
    Disponibilità a chiarimenti da parte dei docenti e avere la possibilità di esercitarsi ha il vantaggio di apprendere più veloce le nozioni descritte.
    Altamente Consigliato!! 😉

    È il mio 5° corso fatto con Kube Communication. Questo di Addetto alla Segreteria con Competenze Informatiche Avanzate e conseguimento certificazione Eipass l’ho ripetuto per la seconda volta perché sono rimasta soddisfatta ed entusiasta per la presenza di due docenti Giovanna Mastellone e Fabio Pagnozzi super preparati, professionali, competenti con il loro lavoro e gli argomenti da trattare nel corso, molto disponibili e gentili. In aula con loro si crea un area amichevole. Io consiglio a tutti coloro che sono appassionati dell’informatica o che vogliono imparare dalle basi di iscrivervi con loro. Giovanna e Fabio vi saranno di grande aiuto… SONO DUE DOCENTI FANTASTICI …. Grazie di tutto❤️

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