APL promotrice: ETJICA
Ente attuatore: New People Team
Finanziamento: corso gratuito finanziato dal fondo Forma.Temp
Inizio Corso: 04/06/2026
Fine corso: 31/07/2026
Durata corso: 248 ore professionali
Il Corso gratuito online Addetto all’Accoglienza e alla Promozione Turistica è un percorso formativo pensato per preparare professionisti qualificati nell’accoglienza turistica, nella gestione del cliente e nella promozione del territorio, con competenze spendibili nei settori dell’hospitality, del destination management e dei servizi turistici.
Il corso fornisce competenze teoriche e pratiche fondamentali per operare in strutture ricettive, agenzie di viaggio, enti di promozione territoriale e servizi turistici, sviluppando capacità di customer care, comunicazione interculturale e marketing turistico digitale.
🎯 Obiettivi del corso
Il percorso ha l’obiettivo di formare figure in grado di:
Gestire attività di accoglienza e assistenza al cliente turistico
Utilizzare tecniche di reception e customer care professionale
Promuovere il territorio e valorizzare le risorse locali
Creare itinerari turistici ed esperienze di viaggio
Utilizzare strumenti digitali per il marketing turistico
Comunicare efficacemente in contesti multiculturali
📘 Competenze acquisite
Durante il corso i partecipanti acquisiranno competenze in:
Customer care e gestione del cliente nel turismo
Tecniche di reception e accoglienza professionale
Comunicazione interculturale
Creazione di itinerari turistici e valorizzazione territoriale
Marketing turistico digitale e social media
Utilizzo di piattaforme di prenotazione online
Organizzazione dei servizi turistici e hospitality management
Gestione della relazione con clienti italiani e stranieri
🗂 Programma del corso
Accoglienza e customer care turistico
Tecniche di reception e front office
Gestione del cliente e assistenza turistica
Problem solving e customer satisfaction
Promozione del territorio e destination management
Valorizzazione delle risorse locali
Creazione di itinerari turistici
Turismo esperienziale e promozione territoriale
Marketing turistico digitale
Utilizzo dei social media nel turismo
Piattaforme di prenotazione online
Promozione di servizi e destinazioni turistiche
Comunicazione interculturale e relazioni con il cliente
Gestione della relazione con clienti internazionali
Tecniche di comunicazione efficace
Accoglienza in contesti multiculturali
👥 A chi è rivolto
Il corso è indicato per:
Chi desidera lavorare nel settore turistico e dell’hospitality
Aspiranti addetti all’accoglienza turistica e receptionist
Persone interessate alla promozione del territorio e destination management
Candidati che vogliono acquisire competenze spendibili in hotel, resort, tour operator, agenzie e servizi turistici
Non sono richiesti titoli di studio specifici né esperienze pregresse.
🖥 Modalità di svolgimento
Corso 100% online in modalità DAD
Lezioni in modalità interattiva
Accesso da PC o tablet con connessione internet stabile
📜 Attestati rilasciati
Al termine del percorso, previo completamento delle attività previste, sarà rilasciato un attestato di partecipazione al corso.
📆 Calendario
| Giorno | Num Ore | Inizio | Fine | Modulo |
| 04/06/2026 | 5.00 | 09:00 | 14:00 | HOSPITALITY, RECEPTION E CUSTOMER CARE |
| 05/06/2026 | 5.00 | 09:00 | 14:00 | HOSPITALITY, RECEPTION E CUSTOMER CARE |
| 08/06/2026 | 4.00 | 09:00 | 13:00 | HOSPITALITY, RECEPTION E CUSTOMER CARE |
| 08/06/2026 | 4.00 | 14:00 | 18:00 | HOSPITALITY, RECEPTION E CUSTOMER CARE |
| 09/06/2026 | 4.00 | 09:00 | 13:00 | HOSPITALITY, RECEPTION E CUSTOMER CARE |
| 09/06/2026 | 4.00 | 14:00 | 18:00 | HOSPITALITY, RECEPTION E CUSTOMER CARE |
| 10/06/2026 | 5.00 | 09:00 | 14:00 | HOSPITALITY, RECEPTION E CUSTOMER CARE |
| 11/06/2026 | 5.00 | 09:00 | 14:00 | DIGITAL TOURISM E PROMOZIONE ONLINE |
| 12/06/2026 | 5.00 | 09:00 | 14:00 | HOSPITALITY, RECEPTION E CUSTOMER CARE |
| 15/06/2026 | 5.00 | 09:00 | 14:00 | PROMOZIONE DEL TERRITORIO E TRAVEL DESIGN |
| 16/06/2026 | 4.00 | 09:00 | 13:00 | PROMOZIONE DEL TERRITORIO E TRAVEL DESIGN |
| 16/06/2026 | 4.00 | 14:00 | 18:00 | PROMOZIONE DEL TERRITORIO E TRAVEL DESIGN |
| 17/06/2026 | 5.00 | 09:00 | 14:00 | PROMOZIONE DEL TERRITORIO E TRAVEL DESIGN |
| 18/06/2026 | 4.00 | 09:00 | 13:00 | PROMOZIONE DEL TERRITORIO E TRAVEL DESIGN |
| 18/06/2026 | 4.00 | 14:00 | 18:00 | PROMOZIONE DEL TERRITORIO E TRAVEL DESIGN |
| 19/06/2026 | 4.00 | 09:00 | 13:00 | PROMOZIONE DEL TERRITORIO E TRAVEL DESIGN |
| 19/06/2026 | 4.00 | 14:00 | 18:00 | PROMOZIONE DEL TERRITORIO E TRAVEL DESIGN |
| 22/06/2026 | 4.00 | 09:00 | 13:00 | PROMOZIONE DEL TERRITORIO E TRAVEL DESIGN |
| 23/06/2026 | 4.00 | 09:00 | 13:00 | PROMOZIONE DEL TERRITORIO E TRAVEL DESIGN |
| 23/06/2026 | 4.00 | 14:00 | 18:00 | PROMOZIONE DEL TERRITORIO E TRAVEL DESIGN |
| 24/06/2026 | 4.00 | 09:00 | 13:00 | PROMOZIONE DEL TERRITORIO E TRAVEL DESIGN |
| 25/06/2026 | 4.00 | 09:00 | 13:00 | PROMOZIONE DEL TERRITORIO E TRAVEL DESIGN |
| 25/06/2026 | 4.00 | 14:00 | 18:00 | PROMOZIONE DEL TERRITORIO E TRAVEL DESIGN |
| 26/06/2026 | 4.00 | 09:00 | 13:00 | PROMOZIONE DEL TERRITORIO E TRAVEL DESIGN |
| 29/06/2026 | 4.00 | 09:00 | 13:00 | PROMOZIONE DEL TERRITORIO E TRAVEL DESIGN |
| 29/06/2026 | 4.00 | 14:00 | 18:00 | PROMOZIONE DEL TERRITORIO E TRAVEL DESIGN |
| 30/06/2026 | 4.00 | 09:00 | 13:00 | PROMOZIONE DEL TERRITORIO E TRAVEL DESIGN |
| 30/06/2026 | 4.00 | 14:00 | 18:00 | PROMOZIONE DEL TERRITORIO E TRAVEL DESIGN |
| 01/07/2026 | 4.00 | 09:00 | 13:00 | PROMOZIONE DEL TERRITORIO E TRAVEL DESIGN |
| 01/07/2026 | 4.00 | 14:00 | 18:00 | MODULO TRASVERSALE |
| 02/07/2026 | 4.00 | 09:00 | 13:00 | DIGITAL TOURISM E PROMOZIONE ONLINE |
| 03/07/2026 | 4.00 | 09:00 | 13:00 | PROMOZIONE DEL TERRITORIO E TRAVEL DESIGN |
| 06/07/2026 | 5.00 | 09:00 | 14:00 | PROMOZIONE DEL TERRITORIO E TRAVEL DESIGN |
| 07/07/2026 | 4.00 | 09:00 | 13:00 | PROMOZIONE DEL TERRITORIO E TRAVEL DESIGN |
| 07/07/2026 | 4.00 | 14:00 | 18:00 | PROMOZIONE DEL TERRITORIO E TRAVEL DESIGN |
| 08/07/2026 | 5.00 | 09:00 | 14:00 | PROMOZIONE DEL TERRITORIO E TRAVEL DESIGN |
| 09/07/2026 | 5.00 | 09:00 | 14:00 | DIGITAL TOURISM E PROMOZIONE ONLINE |
| 10/07/2026 | 5.00 | 09:00 | 14:00 | PROMOZIONE DEL TERRITORIO E TRAVEL DESIGN |
| 13/07/2026 | 4.00 | 09:00 | 13:00 | DIGITAL TOURISM E PROMOZIONE ONLINE |
| 14/07/2026 | 4.00 | 09:00 | 13:00 | DIGITAL TOURISM E PROMOZIONE ONLINE |
| 14/07/2026 | 4.00 | 14:00 | 18:00 | PROMOZIONE DEL TERRITORIO E TRAVEL DESIGN |
| 15/07/2026 | 5.00 | 09:00 | 14:00 | DIGITAL TOURISM E PROMOZIONE ONLINE |
| 16/07/2026 | 4.00 | 09:00 | 13:00 | DIGITAL TOURISM E PROMOZIONE ONLINE |
| 16/07/2026 | 4.00 | 14:00 | 18:00 | PROMOZIONE DEL TERRITORIO E TRAVEL DESIGN |
| 17/07/2026 | 4.00 | 09:00 | 13:00 | DIGITAL TOURISM E PROMOZIONE ONLINE |
| 20/07/2026 | 4.00 | 09:00 | 13:00 | DIGITAL TOURISM E PROMOZIONE ONLINE |
| 21/07/2026 | 4.00 | 09:00 | 13:00 | DIGITAL TOURISM E PROMOZIONE ONLINE |
| 22/07/2026 | 4.00 | 09:00 | 13:00 | DIGITAL TOURISM E PROMOZIONE ONLINE |
| 23/07/2026 | 4.00 | 09:00 | 13:00 | DIGITAL TOURISM E PROMOZIONE ONLINE |
| 23/07/2026 | 4.00 | 14:00 | 18:00 | DIRITTI E DOVERI DEI LAVORATORI SOMMINISTRATI -D.LGS. 276/2003 (4H) |
| 24/07/2026 | 4.00 | 09:00 | 13:00 | DIGITAL TOURISM E PROMOZIONE ONLINE |
| 27/07/2026 | 4.00 | 09:00 | 13:00 | DIGITAL TOURISM E PROMOZIONE ONLINE |
| 28/07/2026 | 4.00 | 09:00 | 13:00 | DIGITAL TOURISM E PROMOZIONE ONLINE |
| 28/07/2026 | 4.00 | 14:00 | 18:00 | SALUTE E SICUREZZA SUI LUOGHI DI LAVORO |
| 29/07/2026 | 4.00 | 09:00 | 13:00 | DIGITAL TOURISM E PROMOZIONE ONLINE |
| 29/07/2026 | 4.00 | 14:00 | 18:00 | MODULO TRASVERSALE |
| 30/07/2026 | 4.00 | 09:00 | 13:00 | DIGITAL TOURISM E PROMOZIONE ONLINE |
| 30/07/2026 | 4.00 | 14:00 | 18:00 | PROMOZIONE DEL TERRITORIO E TRAVEL DESIGN |
| 31/07/2026 | 4.00 | 09:00 | 13:00 | DIGITAL TOURISM E PROMOZIONE ONLINE |
📩 Iscrizione
Per richiedere l’iscrizione è necessario compilare il form dedicato.
⚠️ La richiesta non garantisce l’ammissione al corso. I candidati saranno selezionati dall’Agenzia per il Lavoro promotrice.